Nos engagements
Des produits naturels, de leur composition...
Nos produits à base d’actifs naturels et aux odeurs fruitées et envoûtantes ont pour objectif de répondre à toutes les envies. Notre volonté première reste la même que celle de Loly à ses débuts : des produits sains et surtout sans matières issues de la pétrochimie ni composants pouvant altérer la santé du cheveu.
… à leur livraison chez vous !
Tous nos packagings sont recyclables, y compris le bouchon ! Nos envois se veulent responsables puisque les cartons des colis et chips de calage sont en carton recyclé.
La livraison en région parisienne se fait également via un service de transport Green.
Un suivi de qualité pour tous nos client(e)s
Notre mot d’ordre : la satisfaction. Toute la team LSL travaille d’arrache pieds afin de proposer un service client et commercial réactif et à l’écoute mais également une communication claire et transparente. C’est pour cela que nous vous répondons régulièrement par mail, sur Instagram, Facebook, TikTok, LinkedIn et également via notre site internet.
Implications légales
La loi sur l'étiquetage des produits labelisés est très stricte. Pour obtenir le label COSMOS NATURAL certifié par Ecocert Greenlife selon le référentiel COSMOS sur un produit, tous les acteurs de la chaîne de production et de livraison mais aussi les ingrédients doivent être validés par l'organisme de contrôle Ecocert Greenlife.
