Nos engagements

Des produits naturels, de leur composition...

Nos produits à base d’actifs naturels et aux odeurs fruitées et envoûtantes ont pour objectif de répondre à toutes les envies. Notre volonté première reste la même que celle de Loly à ses débuts : des produits sains et surtout sans matières issues de la pétrochimie ni composants pouvant altérer la santé du cheveu.

… à leur livraison chez vous !

Tous nos packagings sont recyclables, y compris le bouchon ! Nos envois se veulent responsables puisque les cartons des colis et chips de calage sont en carton recyclé.

La livraison en région parisienne se fait également via un service de transport Green.

Un suivi de qualité pour tous nos client(e)s

Notre mot d’ordre : la satisfaction. Toute la team LSL travaille d’arrache pieds afin de proposer un service client et commercial réactif et à l’écoute mais également une communication claire et transparente. C’est pour cela que nous vous répondons régulièrement par mail, sur Instagram, Facebook, TikTok, LinkedIn et également via notre site internet.

Implications légales

La loi sur l'étiquetage des produits bio est très stricte. Pour afficher sur un produit le mot « bio», tous les acteurs de la chaîne de production et de livraison doivent être labellisés par ECOCERT (l'organisme de contrôle). Le produit doit être issu de l'agriculture biologique, les intermédiaires assurant le conditionnement et le stockage doivent l’être aussi. Si un seul de ces intervenants n'est pas labellisé, le produit ne peut être étiqueté « bio ».